Аутсорсинг продаж – отчетность

По нашему опыту, большинство проектов аутсорсинга продаж реализуется вне CRM с настроенной отчетностью и телефонией. В таком случае вся отчетность по аутсорсингу продаж ведется в таблицах (обычно Гуглдокс). Аудиозаписи переговоров каждый день пересылаются заказчику на электронную почту архивом.

Но проще всего сразу настроить CRM даже на бесплатном тарифе, к примеру, Битрикс 24. В таком случае вся отчетность максимально просто формируется в CRM.

Скачать ТЗ на аутсорсинг продаж