+7 965 772 4943

Аутсорсинг продаж — «Какой я получу результат?»

Нам часто задают вопрос: «А какой я получу результат от аутсорсинга продаж?» Варианты: «Теплые» клиенты (обычно такие, которые готовы к переговорам с Вашим специалистом) Заинтересованные клиенты (у которых есть реальная заинтересованность в Вашем продукте, их принципиально устраивают Ваши цены и условия) Клиенты, готовые оплатить Ваш товар или услугу Типичные ошибки Читать дальше…

Аутсорсинг продаж – от чего зависит успех проекта

Тестовый период. На тестовый период аутсорсинга продаж мы обычно предлагаем нашим заказчикам собрать 50 контактов потенциальных клиентов. Почему 50? По нашему опыту, если хоть одной продажи этим контактам не будет, то что-то не так с вашим продуктом. Порой после теста продукт дешевле отложить, чем продвигать. Особенно это применимо к стартапам Читать дальше…

Аутсорсинг продаж – подготовка проекта

Подготовка к проекту аутсорсинга продаж влияет на результат проекта, по нашему опыту, примерно на 50%. При подготовке проекта аутсорсинга продаж выполняются следующие действия: Заказчик заполняет техническое задание, скачать его можно здесь Заказчик или менеджер проекта аутсорсинга продаж готовит базу потенциальных клиентов. База может быть «холодной» (с которой никаких контактов со Читать дальше…

Аутсорсинг продаж – как оценить качество работы аутсорсера

В рамках проектов аутсорсинга продаж нам часто задают вопросы по планированию результатов. Наши заказчики аутсорсинга продаж часто ошибочно считают результатом продажи. Давайте разберемся. Как можно запланировать продажи нового продукта, к примеру? Если у Вас нет никакой статистики, Ваши менеджеры не занимались активными холодными звонками, а продавали исключительно по входящим обращениям. Читать дальше…

Аутсорсинг продаж – проекты, заранее обреченные на неуспех

В нашей практике аутсорсинга продаж достаточно часто встречаются заказчики с фантазийными запросами. К примеру: «Продайте мой продукт за проценты от будущей прибыли». Мы, конечно, понимаем, что самый выгодный формат продаж за процент от прибыли. Т.е. заказчик ничего не тратит на собственно процессы продаж, рекламу, маркетинг, создание отдела продаж и т.д. Читать дальше…

Аутсорсинг продаж – за какие проекты мы не беремся

Наш опыт аутсорсинга продаж позволил выработать некие не формальные признаки заранее безуспешных проектов, за которые мы не возьмемся, не зависимо от условий. Вот некоторые примеры подобных проектов по аутсорсингу продаж: Продать продукт, который имеет явные признаки «притянутых за уши» преимуществ. К примеру, заказчик разработал новую CRM, которая никому еще не Читать дальше…

Аутсорсинг продаж или менеджеры на удаленке

Аутсорсинг продаж в принципе всегда был форматом «на удаленке». В настоящий период многие менеджеры по продажам перешли на удаленку. В чем разница? Аутсорсинг продаж – это прежде всего профессионализм в продажах. Плюс настроенные бизнес-процессы обработки контактов, отчетности, оплаты работы. Плюс отлаженная телефония. Скачать ТЗ на аутсорсинг продаж

Аутсорсинг продаж – цена и ценность

Цена проекта аутсорсинга продаж – откуда она берется? На рынке аутсорсинга продаж есть много компаний с совершенно разными ценами. Ценообразование на услуги аутсорсинга продаж формируется у всех примерно так: себестоимость плюс процентов сто прибыли. Почему сто? В бизнесе кастомном (реклама, творческие услуги и т.п.) сто процентов – это норма, в Читать дальше…

Аутсорсинг продаж или свой отдел продаж?

Этот вопрос нам задают очень часто. По большому счету, если Ваш бизнес устоявшийся, этот вопрос не возникает. В подавляющем большинстве случаев у Вас есть отдел продаж, эффективный или не очень. Наш опыт показывает, что наиболее эффективно иметь свой отдел продаж, но иногда привлекать аутсорсинг продаж. Что это дает: Позволяет снять Читать дальше…

Аутсорсинг продаж — выбор компании — подрядчика

Для проекта аутсорсинга продаж выбор подрядчика, пожалуй, самый важный и сложный процесс для тех заказчиков, которые это делают первый раз. Попробуем объяснить основные критерии: Колл-центры. Надо понимать, что задача колл-центра — выделить «чтеца» скрипта, который Вы сами вдумчиво составили или эти скрипты Вам предоставила сторонняя компания. Все, кроме чтения скрипта, Читать дальше…