Показательный пример: наш сотрудник решил задачу по организации встречи с директором крупнейшей сети парфюмерных магазинов для обсуждения поставок питьевой воды (19 л.) за один звонок (длительность 3 минуты). Эту задачу менеджер заказчика не мог решить целый год, периодически пытаясь. И не факт, что вообще решил бы.Таких примеров в нашем опыте Читать дальше
Статья на vc.ru Уважая присутствующих, позволю несколько историй на тему аутсорсинга продаж (отличие от колл – центра в конце поста). Может кому-то поможет избежать грабель. Аутсорсинг продаж История первая – аутсорсинг продаж за процент. Звоним по входящему обращению с нашего сайта. На том конце тетенька, которая хочет, чтобы мы продавали Читать дальше
Можно много рассуждать об уместности и пользе аутсорсинга продаж. Но, безусловно, аутсорсинг продаж уместен для проверки гипотезы в стартапе. В этом случае нужно сделать определенное количество звонков с целью подтверждения гипотезы востребованности Вашего продукта или его невостребованности. В современном деловом лексиконе присутствует такое понятие, как Customer development (сокращенно – custdev) — Читать дальше
Аутсорсинг продаж с оплатой за результат Аутсосриснг продаж с оплатой за результат – очень частый запрос по нашей аналитике. Давайте разберемся – что имеется ввиду под словом «результат»? Большинство имеет ввиду «аутсорсинг за процент». Это есть агентский договор. Причем, часто потенциальные заказчики хотят волшебство – чтобы мы работали год над Читать дальше
Аутсорсинг продаж – не волшебная палочка. Продать снег зимой эскимосам – это не к нам, это к фантастам или к идиотам, если конечно к этому снегу не прилагается, как бонус, Мерседес. Не тратьте время на поиск компании, предлагающий аутсорсинг продаж, если: Вы не хотите платить за аутсорсинг продаж Ваш продукт Читать дальше
При обсуждении проектов по аутсорсингу продаж мы всегда предупреждаем заказчиков, что мы не волшебники. Конечно, продать можно что угодно, но иногда цена продажи может быть выше прибыли, как не странно. Иногда наши потенциальные заказчики ставят просто не реальные задачи, а точнее, слишком дорогостоящие. К примеру, продать в РЖД свои продукты Читать дальше
Аутсорсинг продаж В некоторых проектах по аутсорсингу продаж существуют объективные сложности, в частности: Технически сложный проект, который требует длительной технической подготовки сотрудника. К примеру, продвижение сайтов. Для реализации этого проекта менеджер должен иметь представление о SEO, SMM, понимание о принципах создания, верстки и WEB-дизайна и т.д., и т.п. Такая подготовка Читать дальше
Аутсорсинг продаж Мы за долгие годы и множество реализованных совершенно различных проектов по аутсорсингу продаж выработали четкую ценовую политику. Она учитывает следующее: У нас работают профессиональные продажники, которые выполняют Ваши задачи быстрее, чем среднестатистический менеджер. Поэтому оплата наших услуг выше зарплаты менеджера. Да, и еще. Не сравнивайте наши услуги с услугами Читать дальше
Аутсорсинг продаж. Запросы «мечтателей» Аутсорсинг продаж В этой короткой статье мы собрали выжимку — частые запросы услуг аутсорсинга продаж, которые просто из разряда халявы, несбыточной мечты или просто не адекватного понимания бизнеса в принципе. Запрос «У меня есть крутой стартап – самая лучшая видеостудия. Продаж пока нет, мы только начинаем Читать дальше
В нашей практике аутсорсинга продаж редко, но встречаются легкие проекты. К таким проектам можно отнести обработка входящих обращений. Их, в свою очередь, условно можно разделить на сложные (те, в которых очень важен профессионализм в переговорах и сам продукт сложный в плане объяснения выгод и аргументов) и легкие (просто быстро и Читать дальше