+7 965 772 4943

Аутсорсинг продаж или свой отдел продаж?

Этот вопрос нам задают очень часто. По большому счету, если Ваш бизнес устоявшийся, этот вопрос не возникает. В подавляющем большинстве случаев у Вас есть отдел продаж, эффективный или не очень. Наш опыт показывает, что наиболее эффективно иметь свой отдел продаж, но иногда привлекать аутсорсинг продаж. Что это дает: Позволяет снять Читать дальше…

Аутсорсинг продаж — выбор компании — подрядчика

Для проекта аутсорсинга продаж выбор подрядчика, пожалуй, самый важный и сложный процесс для тех заказчиков, которые это делают первый раз. Попробуем объяснить основные критерии: Колл-центры. Надо понимать, что задача колл-центра — выделить «чтеца» скрипта, который Вы сами вдумчиво составили или эти скрипты Вам предоставила сторонняя компания. Все, кроме чтения скрипта, Читать дальше…

Аутсорсинг продаж — сложность конкретных проектов

За 7+ лет нашего опыта аутсорсинга продаж у нас выработались некие критерии сложности проектов. Мы используем шкалу сложности от 1-го до 10-ти, 10 — самый сложный. Вот некоторые примеры сложности конкретных проектов по аутсорсингу продаж: 10 баллов — активная продажа по холодным контактам офисной мебели (сложность в том, что офисную Читать дальше…

Аутсорсинг продаж во время изоляции

Аутсорсинг продаж во время изоляции и развития удаленной работы приобретает большее распространение. Это происходит чаще всего по таким причинам: Менеджеров по продажам переводят на удаленку и вскрываются многие нюансы, к которым менеджеры не готовы. А именно — менеджеры в офисе работают (по нашим многолетним наблюдениям) примерно на 15-20% возможной эффективности. Читать дальше…

Аутсорсинг продаж — подготовленный замысел проекта — 50% успеха

В проектах аутсорсинга продаж успех зависит на 50% от профессионализма аутсорсера-исполнителя и на 50% от замысла проекта. Под замыслом проекта мы понимаем примерно следующее (по аналогии замысла боя в военном деле): Оценка ожидаемых результатов и их достижимости (порой заказчики ставят задание добиться продажи с первого звонка, за такие проекты мы Читать дальше…

Аутсорсинг продаж – воспользоваться или научить продавать своих менеджеров?

Часть наших проектов по аутсорсингу продаж мы реализуем для компаний, у которых есть свой отдел продаж. Казалось бы, а зачем тогда такие компании заказывают аутсорсинг продаж? А не проще ли провести тренинг по продажам для своих менеджеров? В нашем понимании, аутсорсинг продаж в подобных компаниях служит как некое тестирование формата Читать дальше…

Аутсорсинг продаж – как передаются результаты работы

В наших проектах аутсорсинга продаж чаще всего, особенно на начальном этапе проекта (тестирование), заказчики предлагают работать с передачей результатов в простой EXCEL-табличке путем заполнения комментариев к каждым переговорам и отправкой архива аудиозаписей переговоров ежедневно. Как вариант – заполнение таблички ведения базы в Google Таблицам. Обычно после тестового периода заказчик включает Читать дальше…

Аутсорсинг продаж — средняя длительность проектов

Сколько в среднем длятся проекты аутсорсинга продаж? Ну, во-первых, если Вы думайте, что можно полностью продажи передать на аутсорсинг, это заблуждение ошибочно, максимум наши проекты по аутсорсингу продаж длятся полгода. Объясним, почему. Если Ваш проект — стартап, он либо умрет, либо полетит. Предположим, что Ваш проект пошел. Мы отработали начальное Читать дальше…

Аутсорсинг продаж – можно ли продать снег зимой эскимосам?

Нам часто пытаются дать задания по аутсорсингу продаж, типа, продайте снег зимой эскимосам. Типа, вы же крутые продажники и т.д. Можно, конечно, продать и снег эскимосам. К примеру, если этот снег обладает свойствами «огненной воды». Но есть такое понятие, как цена продажи. Это маркетинг, реклама, оплата работы продажников и т.д. Читать дальше…

Аутсорсинг продаж — сколько длятся проекты и варианты развития проекта

Проекты аутсорсинга продаж могут длиться и трансформироваться: Несколько дней. Такой формат аутсорсинга продаж может применяться для «дожимания» особо важных клиентов, он больше напоминает VIP-аутсорсинг До 1-го месяца. Такой формат аутсорсинга продаж обычно используют стартапы при тестировании гипотез новых продуктов. Результатом аутсорсинга продаж может стать либо прекращение разработки нового продукта либо Читать дальше…